27. c) การเข้าครอบงำของหุ่นยนต์

หลายคนบอกว่าเรากำลังอยู่ในช่วงรอยต่อ บางคนบอกว่าเราอยู่ในยุค การปฎิวัติอุตสาหกรรม 4.0 บางคนบอกว่า มีบางอย่างกำลังเกิดขึ้น เราแค่ไม่รู้ว่ามันคืออะไร — การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ หากเทียบกับที่มนุษย์เราอยู่บนโลกมาเป็นเวลา 200,000 ปี การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ถือว่าเกิดขึ้นและเป็นไปอย่างรวดเร็ว หากแต่เราผู้ซึ่งอยู่ในจุดที่โลกกำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วนั้น เคลื่อนที่ตามไปกับการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วย เราจะแทบไม่รู้สึกเลยว่ามันกำลังเปลี่ยนไป เราจะไม่รู้สึกเซอไพรส์ หากวันนึงเราพบว่า เรามีรถยนต์ที่ขับเคลื่อนตัวเองได้ เราจะไม่รู้สึกประหลาดใจ หากวันนึง หุ่นยนต์ได้ครองโลกแล้ว เพราะเราอยู่บนโลกใบนี้ ณ เวลานี้ เราจึงรับรู้สิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลา ทีละเล็กละน้อย มันเป็นกระบวนการที่ค่อยๆเป็นไปทีละเล็กละน้อย จนเราไม่ได้ประหลาดใจอะไร — สองปีก่อน เราใช้ iPhone 6 ปีก่อน เราใช้ iPhone 7 ปีนี้ เราใช้ iPhone 8 หรือ iPhone X เรามี iOS ที่มีเวอร์ชั่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละเวอร์ชั่น ก็จะมีการอัพเดทจุดทศนิยม เป็นระยะๆ เราคงแทบไม่รู้ตัว ว่า แอพพลิเคชั่นบนมือถือของเรา…

27. b) ปัญญาประดิษฐ์ หุ่นยนต์ และระบบอัตโนมัติ

ซีรีย์ อนาคตของอาชีพมนุษย์ อ่าน ตอนที่ 1 “เรากำลังถูกคุกคามด้วยเทคโนโลยี หรือ ไม่” — ปัจจุบัน มีการพยากรณ์ว่า ภายในช่วงหนึ่งร้อยปีนับจากนี้ 70 เปอร์เซ็นต์ของอาชีพในปัจจุบัน จะถูกแทนที่ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ด้วยหุ่นยนต์ (Robot) และด้วยระบบอัตโนมัติ (Automation) — ก่อนอื่น เราต้องมาทำความเข้าใจก่อน ว่า อะไรคือ AI อะไรคือ Robot และอะไรคือ Automation ระบบ Automation มีให้เห็นกันมานานมากแล้ว มันคือเครื่องจักรกลที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง (Specific task) เช่นแขนกลอัตโนมัติ ที่ ประกอบประตูรถเข้ากับรถ ส่วน Robot ต่างจาก Automation ตรงที่ หุ่นยนต์ถูกสร้างมาเพื่อให้ ทำงานได้หลายอย่าง (General Purpose) ลองจินตนาการหุ่นยนต์แบบที่เราเห็นกันในหนัง สามารถตอบโต้ รับคำสั่ง และปฎิบัติงานได้หลากหลายรูปแบบ — แล้ว AI…

27. a) เรากำลังถูกคุกคามด้วยเทคโนโลยี หรือ ไม่

เมื่อวันก่อนกูเกิลโชว์ Google Virtual Assistant ที่สามารถช่วยเราจองร้านอาหาร โดยโทรไปหาร้านนั้นๆ เสียงของ Assistant มีอารมณ์เหมือนมนุษย์เด๊ะๆ ถ้าผมเป็นคนรับสาย ก็คงไม่มีทางรู้เลยว่าคุยอยู่กับหุ่นยนต์ — หลายเดือนก่อน เห็นโพสต์ของเพื่อน ขึ้นมาถามไถ่ความเห็นในโซเชียลว่า จะให้ลูกเรียนอะไรดี เพราะเค้าฟังรายการวิทยุอภิปรายถึง อาชีพที่จะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยี อาชีพ ดังกล่าวได้แก่ นักการตลาด บัญชี การเงิน นักพัฒนาเวบไซต์ โปรแกรมเมอร์ นักข่าว บรรณาธิการ หมอ นักกฎหมาย การธนาคาร และอีกมากมาย เรื่องนี้น่าสนใจและพอดีมีส่วนตรงกับหนังสือที่กำลังอ่านอยู่ “The Inevitable” โดย Kevin Kelly บทความซีรีย์นี้จึงถูกเขียนขึ้นมาเพื่อถ่ายทอดแนวคิดและเนื้อหาบางส่วนจากหนังสือ และแน่นอน เหมือนทุกๆครั้งคือ มีหลายส่วนที่เป็นความเห็นส่วนตัวของผม ซึ่งอาจถูกหรือผิด ขอผู้อ่านโปรดใช้วิจารณญาณ — หลายปีก่อน ตอนครั้งแรกที่ผมได้รู้จักกับคำว่า “Programatic” ซึ่งเป็นระบบเกิดใหม่ ที่ใช้ในการจัดสรรสัดส่วนการลงทุนใช้จ่ายในสื่ออนไลน์แบบอัตโนมัติ ซึ่งโปรแกรมจะมีการ optimize เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ตลอดเวลา ว่าง่ายๆคือ คุณระบุงบประมาณไปเลย ว่า…